Ouvidoria

O Serviço de Ouvidoria e o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor/Cliente, podem ser uma estratégia para aproximar e harmonizar os interesses da organização com seus públicos. Essa aproximação pode proporcionar um cenário de muitas mudanças positivas, até porque o cliente gosta de ser ouvido, e quando isso acontece, ele fica satisfeito, podendo até colaborar mais com a organização.